Оставить заявку на обратный звонок
Заявка на день рождения под ключ
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать использование сайта максимально удобным
Договор публичной оферты
на предоставление услуг
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Ласкел», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Ефремова Дмитрия Алексеевича действующего на основании Устава, ведущего деятельность под торговым названием Центр VR-развлечений AVATAR ARENA, по адресу: г. Пермь, улица Окулова, 75 корп. 8 (далее – Центр), и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора и приложений к нему, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата совершения Заказчиком (Участником) акцепта настоящей оферты.
Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
Приобретая игровое время, любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо принимает предложение Исполнителя заключить с ним договор оказания услуг на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.
Конклюдентное действие Заказчика по приобретению игрового времени в Центр, предлагаемого неопределенному кругу лиц, выражает его волю по готовности заключения Договора на предложенных Исполнителем условиях, ознакомления и согласия с настоящим Договором, приложениями к нему.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора и приложений к нему, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата совершения Заказчиком (Участником) акцепта настоящей оферты.
Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
Приобретая игровое время, любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо принимает предложение Исполнителя заключить с ним договор оказания услуг на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.
Конклюдентное действие Заказчика по приобретению игрового времени в Центр, предлагаемого неопределенному кругу лиц, выражает его волю по готовности заключения Договора на предложенных Исполнителем условиях, ознакомления и согласия с настоящим Договором, приложениями к нему.
- ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Услуги – комплекс мероприятий, осуществляемых Исполнителем при проведении Игры, а также иных сопутствующих мероприятий в соответствии с поручением Заказчика/Участника или иного лица, желающего принять участие в Игре лично или обеспечить участие в Игре иного лица (лиц).
Игра - организуемое Исполнителем с использованием Оборудования виртуальной реальности в локации Центра соревнование между реальными игроками (физическими лицами) в виртуальной реальности («VR») в режиме реального времени, основанное на физической активности человека, начинающееся в указанное в расписании Центра время и проходящее в течение определенного промежутка (Сеанса) времени в соответствии с определенным сценарием с использованием оборудования виртуальной реальности.
Заказчик – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату Услуг, оказываемых Исполнителем в Центре, в том числе, но не ограничиваясь: оплату игрового времени, оплату стоимости Заказа за организацию Тематического мероприятия. Заказчик – физическое лицо может быть одновременно Участником в случае приобретения им услуг для себя.
Участник - Заказчик/Гость, желающий принять участие в Игре и/или непосредственно принимающие участие в Игре, т.е. лицо, являющееся получателем (потенциальным получателем) Услуги по участию в Игре.
Ребенок или Дети – означает одного или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Центра составляет от 6 лет до 18 лет включительно.
Взрослый или Взрослые – означает одного или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица.
Сопровождающий – означает Взрослого, являющегося законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Центра.
Сеанс — ограниченное временным промежутком посещение Пользователем Локации виртуальной реальности, связанное с участием в Игре.
Оборудование виртуальной реальности - контроллеры, шлем виртуальной реальности Pico 4, программное обеспечение, предоставляющее доступ к Играм.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
Администрация или Администратор - работники или работник Центра и/или работники или работник третьих лиц, оказывающих услуги и/или реализующих товары в Центре на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: управляющий Центра, менеджеры, администраторы, кассиры, аниматоры, инструкторы;
Праздничные и выходные дни – дни, которые определены статьей 112 ТК РФ, дополнительно все субботы и воскресенья, если иное не предусмотрено акциями и предложениями Центра. К выходным дням также, относятся нерабочие дни, вводимые в соответствии с федеральным и/или региональным законодательством РФ.
Информационный стенд – общедоступное место размещения информации на территории Центра по адресу: г. Пермь, ул. Окулова, 75 корп. 8.
Сайт Центра – ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://perm.avatararena.ru, посредством которого обеспечивается предоставление информации об Услугах. Сайт дополнительно предоставляет Пользователю возможность через Интернет взаимодействовать с системой бронирования Игры на желаемое время (Сеанс), включая возможность получить имеющиеся описания, изображения, наличие и условия, а также стоимость бронирования Сеанса.
Режим работы – дни и часы, в которые Центр открыт для посещения. Центр открыт для посещения ежедневно с 10:00 ч. до 21:00 ч. Вход в Центр прекращается за 30 минут до окончания работы Центра. Режим работы в праздничные и выходные дни может быть изменен. Исполнитель вправе устанавливать перерывы в работе Центра по техническим причинам, а также вправе вносить изменения в режим работы Центра.
Технический перерыв - перерывы в работе Центра в целом, либо отдельно в туалетах или отдельных его залах и помещениях для проведения уборки и/или санитарной обработки. Количество и продолжительность технических перерывов в работе Центра и/или отдельных его залах и помещениях определяется Исполнителем.
Тематическое мероприятие (Праздник) – означает мероприятие для ограниченного круга лиц, проводимое в специально выделенном помещении Центра, в течение установленного в Заказе периода времени. В состав услуги Тематического мероприятия входят: программа с аниматором, развлекательная программа, квесты, и развлекательное-шоу, согласно условиям настоящих Правил, а также дополнительных услуг и товаров, отдельно оговариваемых в Заказе.
Тематическое мероприятие под ключ – пакетное предложение Центра, включающее в себя различное наполнение товаров и услуг, реализуемых Центром, утвержденное для каждого пакета, определяющее его точную стоимость и количество Участников.
Заказ – соглашение между Заказчиком и Исполнителем, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику и/или иных указанных Заказчиком в Заказе лиц услуги Тематического мероприятия, а также оказать дополнительны услуги, в сроки и объеме, предусмотренные в Заказе и настоящем Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.
Услуги – комплекс мероприятий, осуществляемых Исполнителем при проведении Игры, а также иных сопутствующих мероприятий в соответствии с поручением Заказчика/Участника или иного лица, желающего принять участие в Игре лично или обеспечить участие в Игре иного лица (лиц).
Игра - организуемое Исполнителем с использованием Оборудования виртуальной реальности в локации Центра соревнование между реальными игроками (физическими лицами) в виртуальной реальности («VR») в режиме реального времени, основанное на физической активности человека, начинающееся в указанное в расписании Центра время и проходящее в течение определенного промежутка (Сеанса) времени в соответствии с определенным сценарием с использованием оборудования виртуальной реальности.
Заказчик – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату Услуг, оказываемых Исполнителем в Центре, в том числе, но не ограничиваясь: оплату игрового времени, оплату стоимости Заказа за организацию Тематического мероприятия. Заказчик – физическое лицо может быть одновременно Участником в случае приобретения им услуг для себя.
Участник - Заказчик/Гость, желающий принять участие в Игре и/или непосредственно принимающие участие в Игре, т.е. лицо, являющееся получателем (потенциальным получателем) Услуги по участию в Игре.
Ребенок или Дети – означает одного или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Центра составляет от 6 лет до 18 лет включительно.
Взрослый или Взрослые – означает одного или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица.
Сопровождающий – означает Взрослого, являющегося законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Центра.
Сеанс — ограниченное временным промежутком посещение Пользователем Локации виртуальной реальности, связанное с участием в Игре.
Оборудование виртуальной реальности - контроллеры, шлем виртуальной реальности Pico 4, программное обеспечение, предоставляющее доступ к Играм.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
Администрация или Администратор - работники или работник Центра и/или работники или работник третьих лиц, оказывающих услуги и/или реализующих товары в Центре на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: управляющий Центра, менеджеры, администраторы, кассиры, аниматоры, инструкторы;
Праздничные и выходные дни – дни, которые определены статьей 112 ТК РФ, дополнительно все субботы и воскресенья, если иное не предусмотрено акциями и предложениями Центра. К выходным дням также, относятся нерабочие дни, вводимые в соответствии с федеральным и/или региональным законодательством РФ.
Информационный стенд – общедоступное место размещения информации на территории Центра по адресу: г. Пермь, ул. Окулова, 75 корп. 8.
Сайт Центра – ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://perm.avatararena.ru, посредством которого обеспечивается предоставление информации об Услугах. Сайт дополнительно предоставляет Пользователю возможность через Интернет взаимодействовать с системой бронирования Игры на желаемое время (Сеанс), включая возможность получить имеющиеся описания, изображения, наличие и условия, а также стоимость бронирования Сеанса.
Режим работы – дни и часы, в которые Центр открыт для посещения. Центр открыт для посещения ежедневно с 10:00 ч. до 21:00 ч. Вход в Центр прекращается за 30 минут до окончания работы Центра. Режим работы в праздничные и выходные дни может быть изменен. Исполнитель вправе устанавливать перерывы в работе Центра по техническим причинам, а также вправе вносить изменения в режим работы Центра.
Технический перерыв - перерывы в работе Центра в целом, либо отдельно в туалетах или отдельных его залах и помещениях для проведения уборки и/или санитарной обработки. Количество и продолжительность технических перерывов в работе Центра и/или отдельных его залах и помещениях определяется Исполнителем.
Тематическое мероприятие (Праздник) – означает мероприятие для ограниченного круга лиц, проводимое в специально выделенном помещении Центра, в течение установленного в Заказе периода времени. В состав услуги Тематического мероприятия входят: программа с аниматором, развлекательная программа, квесты, и развлекательное-шоу, согласно условиям настоящих Правил, а также дополнительных услуг и товаров, отдельно оговариваемых в Заказе.
Тематическое мероприятие под ключ – пакетное предложение Центра, включающее в себя различное наполнение товаров и услуг, реализуемых Центром, утвержденное для каждого пакета, определяющее его точную стоимость и количество Участников.
Заказ – соглашение между Заказчиком и Исполнителем, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику и/или иных указанных Заказчиком в Заказе лиц услуги Тематического мероприятия, а также оказать дополнительны услуги, в сроки и объеме, предусмотренные в Заказе и настоящем Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их на условиях и в порядке, определенном настоящим Договором, приложениями к нему и текущим Прейскурантом Центра (Приложение № 1).
2.2. Настоящий Договор, дополнения и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Сайте Центра, а также на Информационном стенде Центра или в любом другом легкодоступном месте.
2.3. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант, условия данного Договора и дополнений и Приложений к нему, без предварительного согласования с Заказчиком/Участником. В каникулярные, праздничные и нерабочие дни, вводимые в соответствии с федеральным и/или региональным законодательством РФ. дни стоимость услуг определяется согласно тарифу выходного дня утвержденного Прейскуранта.
2.4. Исполнитель вправе проводить акции (установление скидок, стимулирующие мероприятия) без предварительного согласования с Заказчиком/Участником путем размещения информации и условий акции на информационных стендах Центра, а также Сайте Центра.
2.2. Настоящий Договор, дополнения и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Сайте Центра, а также на Информационном стенде Центра или в любом другом легкодоступном месте.
2.3. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант, условия данного Договора и дополнений и Приложений к нему, без предварительного согласования с Заказчиком/Участником. В каникулярные, праздничные и нерабочие дни, вводимые в соответствии с федеральным и/или региональным законодательством РФ. дни стоимость услуг определяется согласно тарифу выходного дня утвержденного Прейскуранта.
2.4. Исполнитель вправе проводить акции (установление скидок, стимулирующие мероприятия) без предварительного согласования с Заказчиком/Участником путем размещения информации и условий акции на информационных стендах Центра, а также Сайте Центра.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий договор является публичным договором, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором, в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами (с учетом вместимости Центра и доступного Оборудования).
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.3. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Участником условий настоящего Договора, условий настоящего Договора, является факт начала пользования Участником услугами, оказываемыми Исполнителем.
3.5. Настоящий договор, совершенный в вышеописанном порядке, не требует письменного оформления и обладает полной юридической силой.
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.3. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Участником условий настоящего Договора, условий настоящего Договора, является факт начала пользования Участником услугами, оказываемыми Исполнителем.
3.5. Настоящий договор, совершенный в вышеописанном порядке, не требует письменного оформления и обладает полной юридической силой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказать Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика/Участника, полученной от него в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Обеспечить соблюдение в Центре требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
4.1.4. Обеспечить рабочее Оборудования.
4.1.5. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности, правила безопасной эксплуатации оборудования Центра.
4.1.6. Предоставлять на безвозмездной основе Участнику, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей, в количестве не более одного на каждое посещение Центра.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в Прейскурант и в условия данного Договора без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Центра, а также на Информационном стенде Центра, для ознакомления с этими документами, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4.2.2. Организовывать различные стимулирующие мероприятия с целью привлечения внимания потенциальных Участников к Игре (акции, подарочные карты на участие и т. п.). Порядок и условия проведения стимулирующих мероприятий доводится до сведения потенциальных Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте Центра, на Информационном стенде Центра, а также иными способами, определяемыми Исполнителем.
4.2.2. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.
4.2.3. Отказать в посещении Центра лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
4.2.4. Проведение Тематического мероприятия осуществляется в согласованное с Заказчиком время. Если Заказчик просит перенести мероприятие на другое время – Исполнитель в праве отказать или сократить время проведения мероприятия.
4.2.5. Исполнитель оставляет за собой право полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий.
4.2.6. Если вольные или невольные действия Участника создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Администрация Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде запрета пребывания в Центре, вывода за пределы Центра и/или вызова сотрудников правоохранительных органов.
4.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком/Участником обязанностей, предусмотренных данным договором.
4.2.8. Досрочно прекратить Сеанс и/или пребывание Заказчика/Участника/Сопровождающего в Центре в случае нарушения ими настоящего Договора, а также неадекватного поведения (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц). При этом стоимость услуги возврату не подлежит.
4.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказать Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика/Участника, полученной от него в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Обеспечить соблюдение в Центре требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
4.1.4. Обеспечить рабочее Оборудования.
4.1.5. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности, правила безопасной эксплуатации оборудования Центра.
4.1.6. Предоставлять на безвозмездной основе Участнику, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей, в количестве не более одного на каждое посещение Центра.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в Прейскурант и в условия данного Договора без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Центра, а также на Информационном стенде Центра, для ознакомления с этими документами, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4.2.2. Организовывать различные стимулирующие мероприятия с целью привлечения внимания потенциальных Участников к Игре (акции, подарочные карты на участие и т. п.). Порядок и условия проведения стимулирующих мероприятий доводится до сведения потенциальных Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте Центра, на Информационном стенде Центра, а также иными способами, определяемыми Исполнителем.
4.2.2. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.
4.2.3. Отказать в посещении Центра лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
4.2.4. Проведение Тематического мероприятия осуществляется в согласованное с Заказчиком время. Если Заказчик просит перенести мероприятие на другое время – Исполнитель в праве отказать или сократить время проведения мероприятия.
4.2.5. Исполнитель оставляет за собой право полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий.
4.2.6. Если вольные или невольные действия Участника создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Администрация Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде запрета пребывания в Центре, вывода за пределы Центра и/или вызова сотрудников правоохранительных органов.
4.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком/Участником обязанностей, предусмотренных данным договором.
4.2.8. Досрочно прекратить Сеанс и/или пребывание Заказчика/Участника/Сопровождающего в Центре в случае нарушения ими настоящего Договора, а также неадекватного поведения (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц). При этом стоимость услуги возврату не подлежит.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (УЧАСТНИКА)
5.1. Заказчик (а равно Участник) обязан:
5.1.1. Внимательно изучить и неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора и Правила техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA. Донести содержание Договора, а также приложений к нему до всех лиц, чьи интересы он представляет в рамках Договора.
5.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Участникам и лицам, находящимся на территории Центра, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.1.3. После завершения Сеанса Игры возвращать Оборудование сотруднику Центра.
5.1.4. Соблюдать рекомендации врачей о допуске к участию в Игре.
5.1.5. При посещении Центра Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний к посещению Центра и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр.
5.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье, при неудовлетворительном самочувствии (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов) воздержаться от посещения Центра и не ставить под угрозу здоровье свое и окружающих его людей.
5.1.7. При посещении Центра переодеваться в сменную одежду и обувь. Принимать участие в Игре в закрытой верхней и нижней частью тела, а также в сменной обуви. Одежда должна быть без молний, пуговиц, застежек и других жестких и мешающих элементов, не иметь широких карманов и выступающих деталей. На время посещения Центра снимать с себя ювелирные украшения (цепи, серьги, браслеты, часы и прочее).
5.1.8. После посещения Центра сдавать ключ от шкафа в раздевалке, а также любые другие предметы, арендованные на время посещения Центра.
5.1.9. В случае утраты ключа от шкафа, бирки от гардероба возместить Исполнителю стоимость утерянного имущества.
5.1.10. В случае предъявления любых претензий к качественным или количественным характеристикам оказанной услуги, Заказчик обязан немедленно сообщить об этом в Администрацию Центра в письменной форме путем предъявления письменной Претензии. В противном случае услуга считается оказанной в надлежащей форме и качестве и полностью принята Заказчиком с момента выхода из помещения (территории) Центра.
5.1.11. Если Заказчиком, как представителем несовершеннолетнего, были подписаны согласия с требованиями безопасности на посещение Центра, то это подразумевает, что родители или опекуны несовершеннолетних уведомлены об их времяпрепровождении и связанных с ним рисках и не имеют претензий к Исполнителю.
5.1.12. В случае, если по вине Заказчика (Участника) произошло повреждение материальных ценностей или оборудования, он обязан возместить Исполнителю убытки в полном объеме.
5.1.13. По просьбе Исполнителя предоставить документ, удостоверяющий личность.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
5.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых услугах.
5.2.3. Требовать оказания качественных услуг.
5.2.4. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
5.2.5. Получить скидки по акциям и специальным предложениям на условиях, размещенных на Сайте Центра и Информационном стенде Центра.
5.1.1. Внимательно изучить и неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора и Правила техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA. Донести содержание Договора, а также приложений к нему до всех лиц, чьи интересы он представляет в рамках Договора.
5.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Участникам и лицам, находящимся на территории Центра, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.1.3. После завершения Сеанса Игры возвращать Оборудование сотруднику Центра.
5.1.4. Соблюдать рекомендации врачей о допуске к участию в Игре.
5.1.5. При посещении Центра Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний к посещению Центра и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр.
5.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье, при неудовлетворительном самочувствии (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов) воздержаться от посещения Центра и не ставить под угрозу здоровье свое и окружающих его людей.
5.1.7. При посещении Центра переодеваться в сменную одежду и обувь. Принимать участие в Игре в закрытой верхней и нижней частью тела, а также в сменной обуви. Одежда должна быть без молний, пуговиц, застежек и других жестких и мешающих элементов, не иметь широких карманов и выступающих деталей. На время посещения Центра снимать с себя ювелирные украшения (цепи, серьги, браслеты, часы и прочее).
5.1.8. После посещения Центра сдавать ключ от шкафа в раздевалке, а также любые другие предметы, арендованные на время посещения Центра.
5.1.9. В случае утраты ключа от шкафа, бирки от гардероба возместить Исполнителю стоимость утерянного имущества.
5.1.10. В случае предъявления любых претензий к качественным или количественным характеристикам оказанной услуги, Заказчик обязан немедленно сообщить об этом в Администрацию Центра в письменной форме путем предъявления письменной Претензии. В противном случае услуга считается оказанной в надлежащей форме и качестве и полностью принята Заказчиком с момента выхода из помещения (территории) Центра.
5.1.11. Если Заказчиком, как представителем несовершеннолетнего, были подписаны согласия с требованиями безопасности на посещение Центра, то это подразумевает, что родители или опекуны несовершеннолетних уведомлены об их времяпрепровождении и связанных с ним рисках и не имеют претензий к Исполнителю.
5.1.12. В случае, если по вине Заказчика (Участника) произошло повреждение материальных ценностей или оборудования, он обязан возместить Исполнителю убытки в полном объеме.
5.1.13. По просьбе Исполнителя предоставить документ, удостоверяющий личность.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
5.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых услугах.
5.2.3. Требовать оказания качественных услуг.
5.2.4. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
5.2.5. Получить скидки по акциям и специальным предложениям на условиях, размещенных на Сайте Центра и Информационном стенде Центра.
6. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. К участию в Игре допускаются Участники, соответствующие требованиям Правилам техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA (Приложение № 2 к договору публичной оферты) и забронировавшие и в полном объеме оплатившие Сеанс. Выбрать игру можно заранее, изучив каталог игр на Сайте Центра или непосредственно в зоне размещения информации Центра перед игрой.
6.2. Общий количественный состав Участников в Игре одновременно (в течение одного Сеанса) составляет не менее 2 и не более 12 человек. Максимальное число участников может зависеть от выбранной Игры. Продолжительность одного Сеанса составляет до 60 минут, включая подготовительный этап.
6.3. Осуществлением оплаты Сеанса Заказчик автоматически подтверждает, что он готов обеспечить присутствие на Игре Участников, соответствующих требованиям Правилам техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA.
6.4. В целях проведения надлежащей организации Игры Исполнитель вправе оказывать иные сопутствующие Услуги.
6.5. Вход Взрослых без оплаты стоимости Сеанса на территорию Центра возможен только в качестве Сопровождающего одного или нескольких детей, при этом несколько сопровождающих не может быть у одного ребенка. Сопровождающие проходят в Центр бесплатно.
6.6. Взрослые, не являющаяся Участниками и Сопровождающими могут пройти на территорию Центра без детей только с целью ознакомления с Центром и в сопровождении сотрудников Центра.
6.7. Приобретение игрового времени (оплата Сеанса) гарантирует право входа и нахождения в Центре на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое оно и было приобретено. В случае, если Участник находился в Центре меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретено игровое время, стоимость посещения Центра изменению в меньшую сторону не подлежит, а Центр считается исполнившим все свои обязательства перед Заказчиком/Участниками в полном объеме.
6.8. Участники обязаны сохранять чеки до конца своего пребывания в Центре.
6.9. В случае, если Участники, оплатившие Сеанс, покинули Центр до истечения оплаченного времени, Исполнитель считается оказавшим услуги в полном объеме, а возврат денег за неиспользованное количество времени не производится.
6.1.10. Центр не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость сеанса.
6.1.11. В стоимость Сеанса игры не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых Центром за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:
А. Еда и напитки, реализуемые в Кафе Центра, или в вендинговых автоматах, размещенных на территории Центра;
Б. Организация Тематических мероприятий, программ с аниматором, квестов и т.п.;
В. Осуществление профессиональной фотосъемки и/или видеосъемки;
Г. Приобретение фотографий и результатов видеосъемок, созданных фотографами и операторами Центра при оказании услуг Исполнителем;
Д. Оказание услуг «Аквагрим» любой сложности;
Ж. Различные товары, продаваемые Исполнителем или третьими лицами на территории Центра, в том числе, но не ограничиваясь: игрушки, носки, шары, свечи в торт, праздничное оформление и пр.
6.1.12. Заботясь о здоровье и безопасности посетителей, Исполнитель настоятельно не рекомендует посещать Центр беременным женщинам, лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в Центр Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания и пригласить их в Центр после их выздоровления. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний в физической активности, Сопровождающий обязан предварительно, до входа в Центр, письменно уведомить об этом Администрацию Центра.
6.1.13. Уличную обувь необходимо оставлять в специально отведенных ячейках. Верхнюю одежду нужно повесить на крючок в гардеробе. Сумки и мелкие личные вещи положить в шкафчик для посетителей и закрыть на ключ. Администрация Центра за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.
6.1.14. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Центре может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото-видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.
6.1.15. В Центре запрещено оставлять без присмотра Детей до 14 лет.
6.1.16. Администрация Центра не проверяет полномочия Сопровождающих Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителем Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.
6.1.17. В случае необходимости Администрация вправе оказать Гостю первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Центр предоставляет только обеззараживающие и перевязочные материалы при обработке травм Гостей. Предоставление иных медицинских препаратов в Центре не гарантируется.
6.1.18. Принимая во внимание, что Центр является местом, открытым для свободного посещения, в силу положений части 1 статьи 152.1 ГК РФ, Исполнитель вправе использовать изображения Гостей, полученные во время посещения ими Центра, любым способом, не запрещенным законодательством РФ.
6.1.19. Дополнительные правила оказания услуг содержаться в Правилах техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA.
6.2. Общий количественный состав Участников в Игре одновременно (в течение одного Сеанса) составляет не менее 2 и не более 12 человек. Максимальное число участников может зависеть от выбранной Игры. Продолжительность одного Сеанса составляет до 60 минут, включая подготовительный этап.
6.3. Осуществлением оплаты Сеанса Заказчик автоматически подтверждает, что он готов обеспечить присутствие на Игре Участников, соответствующих требованиям Правилам техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA.
6.4. В целях проведения надлежащей организации Игры Исполнитель вправе оказывать иные сопутствующие Услуги.
6.5. Вход Взрослых без оплаты стоимости Сеанса на территорию Центра возможен только в качестве Сопровождающего одного или нескольких детей, при этом несколько сопровождающих не может быть у одного ребенка. Сопровождающие проходят в Центр бесплатно.
6.6. Взрослые, не являющаяся Участниками и Сопровождающими могут пройти на территорию Центра без детей только с целью ознакомления с Центром и в сопровождении сотрудников Центра.
6.7. Приобретение игрового времени (оплата Сеанса) гарантирует право входа и нахождения в Центре на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое оно и было приобретено. В случае, если Участник находился в Центре меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретено игровое время, стоимость посещения Центра изменению в меньшую сторону не подлежит, а Центр считается исполнившим все свои обязательства перед Заказчиком/Участниками в полном объеме.
6.8. Участники обязаны сохранять чеки до конца своего пребывания в Центре.
6.9. В случае, если Участники, оплатившие Сеанс, покинули Центр до истечения оплаченного времени, Исполнитель считается оказавшим услуги в полном объеме, а возврат денег за неиспользованное количество времени не производится.
6.1.10. Центр не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость сеанса.
6.1.11. В стоимость Сеанса игры не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых Центром за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:
А. Еда и напитки, реализуемые в Кафе Центра, или в вендинговых автоматах, размещенных на территории Центра;
Б. Организация Тематических мероприятий, программ с аниматором, квестов и т.п.;
В. Осуществление профессиональной фотосъемки и/или видеосъемки;
Г. Приобретение фотографий и результатов видеосъемок, созданных фотографами и операторами Центра при оказании услуг Исполнителем;
Д. Оказание услуг «Аквагрим» любой сложности;
Ж. Различные товары, продаваемые Исполнителем или третьими лицами на территории Центра, в том числе, но не ограничиваясь: игрушки, носки, шары, свечи в торт, праздничное оформление и пр.
6.1.12. Заботясь о здоровье и безопасности посетителей, Исполнитель настоятельно не рекомендует посещать Центр беременным женщинам, лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в Центр Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания и пригласить их в Центр после их выздоровления. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний в физической активности, Сопровождающий обязан предварительно, до входа в Центр, письменно уведомить об этом Администрацию Центра.
6.1.13. Уличную обувь необходимо оставлять в специально отведенных ячейках. Верхнюю одежду нужно повесить на крючок в гардеробе. Сумки и мелкие личные вещи положить в шкафчик для посетителей и закрыть на ключ. Администрация Центра за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.
6.1.14. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Центре может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото-видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.
6.1.15. В Центре запрещено оставлять без присмотра Детей до 14 лет.
6.1.16. Администрация Центра не проверяет полномочия Сопровождающих Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителем Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.
6.1.17. В случае необходимости Администрация вправе оказать Гостю первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Центр предоставляет только обеззараживающие и перевязочные материалы при обработке травм Гостей. Предоставление иных медицинских препаратов в Центре не гарантируется.
6.1.18. Принимая во внимание, что Центр является местом, открытым для свободного посещения, в силу положений части 1 статьи 152.1 ГК РФ, Исполнитель вправе использовать изображения Гостей, полученные во время посещения ими Центра, любым способом, не запрещенным законодательством РФ.
6.1.19. Дополнительные правила оказания услуг содержаться в Правилах техники безопасности и поведения на территории VR-АРЕНЫ AVATAR ARENA.
7. ПРАВИЛА РЕАЛИЗИЦИИ СЮРПРИЗ БОКСОВ
7.1. «Сюрприз бокс» – это сюрприз-набор, представляющий собой подарочную упаковку (коробку), содержащий различных товары в ассортименте: игрушки, сладости, сувенирную продукцию с символикой Исполнителя, а также иные сопутствующие товары для детей и взрослых, соответствующие заявленным возрастным категориям. Сюрприз бокс может входить в состав пакетных или маркетинговых предложений Исполнителя, а также реализовываться Исполнителем как самостоятельный товар в местах оказания услуг или на Сайте Исполнителя и его партнеров.
7.2. Исполнитель оставляет за собой исключительное право самостоятельно определять конкретное наполнение каждого Сюрприз бокса (количество, наименование, сочетание товаров внутри набора) без предварительного согласования с Заказчиком. Состав набора может отличаться от ранее представленных образцов, витринных экземпляров или описаний в рекламных материалах.
7.3. Общая информация о возможных категориях товаров внутри Сюрприз бокса (например, «сладость», «игрушка-брелок», «наклейка», «кольцо», «слайм», «браслет-отражатель», «игрушка бабочка» и др.) доводится до Заказчика в карточке товара на Сайте, в официальных социальных сетях Исполнителя, в описании акции, маркетингового предложения или в настоящей Оферте. Однако точный перечень предметов в конкретном экземпляре не раскрывается до момента вскрытия упаковки и указывается Исполнителем во вкладыше (небольшом листе или двусторонней карточке), который находится внутри коробки поверх содержимого либо крепится на внутренней стороне крышки Сюрприз бокса.
7.4. В составе Сюрприз бокса могут присутствовать товары, маркированные производителем как «3+», «5+» и иные возрастные отметки. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с этими отметками и приобретает (передает) набор лицу соответствующего возраста либо под контролем взрослых.
7.5. Учитывая, что Сюрприз бокс является товаром с случайно определяемыми свойствами (сюрприз-набор), надлежащего качества такой товар возврату и обмену не подлежит, если иное не предусмотрено законом (например, при обнаружении фабричного брака или несоответствия обязательным требованиям безопасности). Претензии по поводу «не понравившегося» или «неожиданного» наполнения не принимаются.
7.6. Примерный текст вкладыша:
Лицевая сторона:
ВНИМАНИЕ! ЭТО «СЮРПРИЗ БОКС» ОТ «АВАТАР АРЕНА»
Перед вами набор-сюрприз. Его содержимое было сформировано случайным образом.
Предупреждения:
• Проверьте, нет ли у ребёнка аллергии на компоненты сладостей (содержат молоко, орехи, глютен, сою – см. индивидуальную упаковку).
• Мелкие детали (брелок, наклейка, кольцо и т.п.) – не давать детям до 3 лет без присмотра взрослых.
• Слайм может оставлять следы на тканях и поверхностях.
• При попадании в глаза – промыть водой, при проглатывании – обратиться к врачу.
Оборотная сторона (состав набора):
В ЭТОМ СЮРПРИЗ БОКСЕ ВЫ НАШЛИ:
(указывается конкретный перечень предметов для данного экземпляра, например:)
– Батончик Bon Time 20г (3+)
– Игрушка брелок (3+)
– Наклейка Акула Парк (3+)
– Кольцо (5+)
Изготовитель набора: [Название компании]
Дата упаковки: [число]
Артикул сюрприз бокса: [например, СБ-2]
7.2. Исполнитель оставляет за собой исключительное право самостоятельно определять конкретное наполнение каждого Сюрприз бокса (количество, наименование, сочетание товаров внутри набора) без предварительного согласования с Заказчиком. Состав набора может отличаться от ранее представленных образцов, витринных экземпляров или описаний в рекламных материалах.
7.3. Общая информация о возможных категориях товаров внутри Сюрприз бокса (например, «сладость», «игрушка-брелок», «наклейка», «кольцо», «слайм», «браслет-отражатель», «игрушка бабочка» и др.) доводится до Заказчика в карточке товара на Сайте, в официальных социальных сетях Исполнителя, в описании акции, маркетингового предложения или в настоящей Оферте. Однако точный перечень предметов в конкретном экземпляре не раскрывается до момента вскрытия упаковки и указывается Исполнителем во вкладыше (небольшом листе или двусторонней карточке), который находится внутри коробки поверх содержимого либо крепится на внутренней стороне крышки Сюрприз бокса.
7.4. В составе Сюрприз бокса могут присутствовать товары, маркированные производителем как «3+», «5+» и иные возрастные отметки. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с этими отметками и приобретает (передает) набор лицу соответствующего возраста либо под контролем взрослых.
7.5. Учитывая, что Сюрприз бокс является товаром с случайно определяемыми свойствами (сюрприз-набор), надлежащего качества такой товар возврату и обмену не подлежит, если иное не предусмотрено законом (например, при обнаружении фабричного брака или несоответствия обязательным требованиям безопасности). Претензии по поводу «не понравившегося» или «неожиданного» наполнения не принимаются.
7.6. Примерный текст вкладыша:
Лицевая сторона:
ВНИМАНИЕ! ЭТО «СЮРПРИЗ БОКС» ОТ «АВАТАР АРЕНА»
Перед вами набор-сюрприз. Его содержимое было сформировано случайным образом.
Предупреждения:
• Проверьте, нет ли у ребёнка аллергии на компоненты сладостей (содержат молоко, орехи, глютен, сою – см. индивидуальную упаковку).
• Мелкие детали (брелок, наклейка, кольцо и т.п.) – не давать детям до 3 лет без присмотра взрослых.
• Слайм может оставлять следы на тканях и поверхностях.
• При попадании в глаза – промыть водой, при проглатывании – обратиться к врачу.
Оборотная сторона (состав набора):
В ЭТОМ СЮРПРИЗ БОКСЕ ВЫ НАШЛИ:
(указывается конкретный перечень предметов для данного экземпляра, например:)
– Батончик Bon Time 20г (3+)
– Игрушка брелок (3+)
– Наклейка Акула Парк (3+)
– Кольцо (5+)
Изготовитель набора: [Название компании]
Дата упаковки: [число]
Артикул сюрприз бокса: [например, СБ-2]
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
8.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом, размещаемым на Сайте Центра, а также на Информационном стенде.
8.2. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг/Сертификатов посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату.
8.3. Оплата Услуги/Сертификата производится Заказчиком, являющиеся физическим лицом в размере 100% путём:
- внесения наличных денежных средств в кассу Центра;
- безналичной оплаты в Центре с использованием POS-терминала или QR-кода;
- через платежные сервисы, представленные на Сайте/Социальных сетях Центра. При оплате через платежные сервисы Заказчик обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами такого платежного сервиса, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежного сервиса является ответственностью Заказчика.
8.4. Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению из числа предложенных в момент оплаты. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
8.5. Стороны не подписывают акты оказанных услуг. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Участника/Заказчика с момента выхода Участника из помещения (территории) Центра.
8.6. В случае отмены Заказа, связанного с организацией тематической Программы, по инициативе Заказчика не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до момента оказания услуги, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику, за вычетом расходов Исполнителя по организации Заказа в размере стоимости минимального комплекта услуг.
8.6.1. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Заказа, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Заказа;
8.6.2. В случае неявки Гостя в день и время, согласованные с Исполнителем, а также в случае, если Гость уведомил Исполнителя о невозможности воспользоваться заказанной Услугой позже, чем за сутки до согласованного времени, Услуга считается оказанной, а денежные средства, оплаченные Заказчиком в счет оказания Услуги, в таком случае не возвращаются.
8.7. Исполнитель вправе отказать Гостю в оказании Услуги, если Услуга не оплачена.
8.8. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента внесения Заказчиком оплаты услуги и ознакомления с Правилами оказания услуг. В случае отказа Участника от ознакомления с Правилами оказания услуг Исполнитель отказывает Участнику в оказании услуг.
8.9. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Участником оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Участником/Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.
8.10. Сертификаты Центра
8.10.1. Бумажные и электронные сертификаты, приобретенные Заказчиком за наличный, безналичный расчет или при помощи онлайн сервиса, являются авансовым платежом за любые услуги, предоставляемые только Исполнителем.
8.10.2. Сертификаты, предоставленные Участнику партнёрами или контрагентами Центра, могут быть использованы только для оплаты Сеанса. Такие сертификаты не могут быть обменены на денежные средства.
8.10.3. Сертификаты Центра могут предоставляться Участнику в качестве подарка или при розыгрыше сертификатов как на территории Центра, так и в официальных социальных сетях и Сайте Центра. Такие сертификаты не могут быть обменены на денежные средства, имеют ограниченный срок действия без права продления и распространяются только на Сеанс.
8.10.4. При желании Участника приобрести услугу Центра, стоимость которой выше, чем стоимость, указанная в его Сертификате, Участник осуществляет доплату недостающей суммы в кассу Исполнителя наличным или безналичным способом.
8.10.5. Все сертификаты Центра имеют свой регистрационный номер, позволяющей администрация Центра установить способ приобретения Участником соответствующего Сертификата.
8.2. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг/Сертификатов посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату.
8.3. Оплата Услуги/Сертификата производится Заказчиком, являющиеся физическим лицом в размере 100% путём:
- внесения наличных денежных средств в кассу Центра;
- безналичной оплаты в Центре с использованием POS-терминала или QR-кода;
- через платежные сервисы, представленные на Сайте/Социальных сетях Центра. При оплате через платежные сервисы Заказчик обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами такого платежного сервиса, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежного сервиса является ответственностью Заказчика.
8.4. Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению из числа предложенных в момент оплаты. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
8.5. Стороны не подписывают акты оказанных услуг. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Участника/Заказчика с момента выхода Участника из помещения (территории) Центра.
8.6. В случае отмены Заказа, связанного с организацией тематической Программы, по инициативе Заказчика не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до момента оказания услуги, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику, за вычетом расходов Исполнителя по организации Заказа в размере стоимости минимального комплекта услуг.
8.6.1. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Заказа, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Заказа;
8.6.2. В случае неявки Гостя в день и время, согласованные с Исполнителем, а также в случае, если Гость уведомил Исполнителя о невозможности воспользоваться заказанной Услугой позже, чем за сутки до согласованного времени, Услуга считается оказанной, а денежные средства, оплаченные Заказчиком в счет оказания Услуги, в таком случае не возвращаются.
8.7. Исполнитель вправе отказать Гостю в оказании Услуги, если Услуга не оплачена.
8.8. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента внесения Заказчиком оплаты услуги и ознакомления с Правилами оказания услуг. В случае отказа Участника от ознакомления с Правилами оказания услуг Исполнитель отказывает Участнику в оказании услуг.
8.9. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Участником оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Участником/Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.
8.10. Сертификаты Центра
8.10.1. Бумажные и электронные сертификаты, приобретенные Заказчиком за наличный, безналичный расчет или при помощи онлайн сервиса, являются авансовым платежом за любые услуги, предоставляемые только Исполнителем.
8.10.2. Сертификаты, предоставленные Участнику партнёрами или контрагентами Центра, могут быть использованы только для оплаты Сеанса. Такие сертификаты не могут быть обменены на денежные средства.
8.10.3. Сертификаты Центра могут предоставляться Участнику в качестве подарка или при розыгрыше сертификатов как на территории Центра, так и в официальных социальных сетях и Сайте Центра. Такие сертификаты не могут быть обменены на денежные средства, имеют ограниченный срок действия без права продления и распространяются только на Сеанс.
8.10.4. При желании Участника приобрести услугу Центра, стоимость которой выше, чем стоимость, указанная в его Сертификате, Участник осуществляет доплату недостающей суммы в кассу Исполнителя наличным или безналичным способом.
8.10.5. Все сертификаты Центра имеют свой регистрационный номер, позволяющей администрация Центра установить способ приобретения Участником соответствующего Сертификата.
9. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ТЕМАТИЧЕСКОГО МЕРОПРИЯТИЯ (ПРАЗДНИКА)
9.1. Минимальный комплект услуг Тематического мероприятия может быть дополнен услугами, оказываемыми Центром за отдельную плату.
9.2. Условия заказа услуги Тематического мероприятия:
9.2.1. Заказ и оплата программы с аниматором, квеста, шоу программы, фотосессии и пр. осуществляется не позднее чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия;
9.2.2. Заказ и оплата программы с аниматором, развлекательной программы, фотосессии, квеста, шоу программы и пр. осуществляется на строго определенное время;
9.2.3. Изменения в заказ по программе с аниматором, квеста, шоу программы, фотосессии и пр. можно внести не позднее, чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия.
9.2.4. Изменения в меню и бронирования столов по инициативе Заказчика принимаются Администрацией не позднее, чем за сутки до предполагаемой даты проведения Тематического мероприятия.
9.3. Заказ на проведение Тематического мероприятия считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия и стоимости дополнительных услуг при их заказе.
9.4. Стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия установлена в Прайс-листе.
9.5. Сроки проведения Тематического мероприятия и порядок изменения сроков:
9.5.1. Тематическое мероприятие проводится в течение промежутка времени, установленного в Заказе, независимо от времени фактического его начала, за исключением случаев, когда задержка начала Тематического мероприятия, вызвана действиями и/или бездействиями Исполнителя.
9.5.2. Заказчик вправе после оплаты Заказа переносить время проведения Тематического мероприятия на более позднюю дату и/или изменять точное время проведения Тематического мероприятия в пределах одного дня без изменения его продолжительности при соблюдении одновременно всех условий, перечисленных ниже:
а. соответствующее уведомление об изменении срока Тематического мероприятия получено Администрацией не менее чем за один день до предполагаемой даты Тематического мероприятия;
б. Изменение вносится Заказчиком не более двух раз в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления Заказа.
9.6. Место проведения Тематического мероприятия в пределах Центра определяется Администрацией самостоятельно.
9.7. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей»:
а. в случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого не менее чем за 2 (два) календарных дня проведения Тематического мероприятия оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику и/или уполномоченного Заказчиком Взрослому, за вычетом расходов Центра по организации Тематического мероприятия в размере стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия;
б. в случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Тематического мероприятия, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Тематического мероприятия;
в. В случае отмены Заказа по вине Исполнителя, стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематическое мероприятие и стоимость дополнительных услуг, подлежит возврату Заказчику в полном объеме независимо от сроков отмены Заказа.
9.8. Порядок уведомления об изменении сроков и иных условий проведения Тематического мероприятия или о его отмене:
9.8.1. Для отмены Заказа, оформленного на Сайте Центра необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03 и обратиться к администрации Центра для оформления заявления на возврат денежных средств. Для оформления заявления на возврат денежных средств Заказчик обязан представить документ, удостоверяющий личность.
9.8.2. Для изменения сроков проведения Тематического мероприятия по Заказу, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03.
9.2. Условия заказа услуги Тематического мероприятия:
9.2.1. Заказ и оплата программы с аниматором, квеста, шоу программы, фотосессии и пр. осуществляется не позднее чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия;
9.2.2. Заказ и оплата программы с аниматором, развлекательной программы, фотосессии, квеста, шоу программы и пр. осуществляется на строго определенное время;
9.2.3. Изменения в заказ по программе с аниматором, квеста, шоу программы, фотосессии и пр. можно внести не позднее, чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия.
9.2.4. Изменения в меню и бронирования столов по инициативе Заказчика принимаются Администрацией не позднее, чем за сутки до предполагаемой даты проведения Тематического мероприятия.
9.3. Заказ на проведение Тематического мероприятия считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия и стоимости дополнительных услуг при их заказе.
9.4. Стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия установлена в Прайс-листе.
9.5. Сроки проведения Тематического мероприятия и порядок изменения сроков:
9.5.1. Тематическое мероприятие проводится в течение промежутка времени, установленного в Заказе, независимо от времени фактического его начала, за исключением случаев, когда задержка начала Тематического мероприятия, вызвана действиями и/или бездействиями Исполнителя.
9.5.2. Заказчик вправе после оплаты Заказа переносить время проведения Тематического мероприятия на более позднюю дату и/или изменять точное время проведения Тематического мероприятия в пределах одного дня без изменения его продолжительности при соблюдении одновременно всех условий, перечисленных ниже:
а. соответствующее уведомление об изменении срока Тематического мероприятия получено Администрацией не менее чем за один день до предполагаемой даты Тематического мероприятия;
б. Изменение вносится Заказчиком не более двух раз в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления Заказа.
9.6. Место проведения Тематического мероприятия в пределах Центра определяется Администрацией самостоятельно.
9.7. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей»:
а. в случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого не менее чем за 2 (два) календарных дня проведения Тематического мероприятия оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику и/или уполномоченного Заказчиком Взрослому, за вычетом расходов Центра по организации Тематического мероприятия в размере стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия;
б. в случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Тематического мероприятия, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Тематического мероприятия;
в. В случае отмены Заказа по вине Исполнителя, стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематическое мероприятие и стоимость дополнительных услуг, подлежит возврату Заказчику в полном объеме независимо от сроков отмены Заказа.
9.8. Порядок уведомления об изменении сроков и иных условий проведения Тематического мероприятия или о его отмене:
9.8.1. Для отмены Заказа, оформленного на Сайте Центра необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03 и обратиться к администрации Центра для оформления заявления на возврат денежных средств. Для оформления заявления на возврат денежных средств Заказчик обязан представить документ, удостоверяющий личность.
9.8.2. Для изменения сроков проведения Тематического мероприятия по Заказу, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03.
10. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ТЕМАТИЧЕСКОГО МЕРОПРИЯТИЯ ПОД КЛЮЧ (ПАКЕТНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ)
10.1. Оформляя Заказ на проведение Тематического мероприятия под ключ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с составом услуг, входящих в пакетные предложения «ВЕЧЕРИНКА», «БИТВА», «МАКСИ», «ВИРТУАЛЬНЫЙ».
10.2. При приобретении Тематического мероприятия под ключ для меньшего количества участников, чем определено в предложении, разница за меньшее количество участников не компенсируется Заказчику.
10.3. При большем количестве участников, чем определено в Тематическом мероприятии под ключ, взымается дополнительная плата за каждого последующего участника по установленному тарифу в Приложении № 1 к Договору публичной оферты.
10.4. При приобретении Тематического мероприятия под ключ для двух и более именинников сюрприз бокс приобретается дополнительно на каждого заявленного именинника и включает в себя сертификат на посещение Центра на 1 час для каждого именинника в количестве по одной штуке сроком действия каждого 3 месяца с даты выдачи, которым можно воспользоваться только в будние не праздничные дни в срок его действия.
10.5. Условия заказа дополнительных услуг Тематического мероприятия под ключ:
10.5.1. Заказ и оплата пакетных предложений осуществляется не позднее чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ;
10.5.3. Заказ и оплата пакетного предложения осуществляется на строго определенное время;
10.5.4. Изменения в заказ по пакетному предложению можно внести не позднее, чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ.
10.6. Заказ на проведение Тематического мероприятия под ключ считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ и стоимости дополнительных услуг при их заказе.
10.7. Сроки проведения Тематического мероприятия под ключ и порядок изменения сроков:
10.7.1. Тематическое мероприятие проводится в течение промежутка времени, установленного в Заказе, независимо от времени фактического его начала, за исключением случаев, когда задержка начала Тематического мероприятия, вызвана действиями и/или бездействиями Исполнителя.
10.7.2. Заказчик вправе после оплаты Заказа переносить время проведения Тематического мероприятия под ключ на более позднюю дату и/или изменять точное время проведения Тематического мероприятия под ключ в пределах одного дня без изменения его продолжительности при соблюдении одновременно всех условий, перечисленных ниже:
А) Соответствующее уведомление об изменении срока Тематического мероприятия под ключ получено Исполнителем не менее чем за два дня до предполагаемой даты Тематического мероприятия под ключ;
Б) При условии свободного времени на проведение оказываемой услуги, при переносе заказа с буднего дня на выходной, праздничный день или наоборот стоимость услуги меняется согласно тарифам Центра;
В) Изменение вносится Заказчиком не более двух раз в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления Заказа.
10.8. Место проведения Тематического мероприятия под ключ в пределах Центра определяется Администрацией самостоятельно.
10.9. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого не менее чем за 2 (два) календарных дня проведения Тематического мероприятия под ключ оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику и/или уполномоченного Заказчиком Взрослому, за вычетом расходов Центра по организации Тематического мероприятия под ключ в размере стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ;
10.10. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Тематического мероприятия под ключ;
10.11. В случае отмены Заказа по вине Исполнителя, стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематическое мероприятие под ключ и стоимость дополнительных услуг, подлежит возврату Заказчику в полном объеме независимо от сроков отмены Заказа.
10.12. Порядок уведомления об изменении сроков и иных условий проведения Тематического мероприятия под ключ или о его отмене:
10.12.1. Для отмены Заказа, оформленного на Сайте Центра необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03 и обратиться к администрации Центра для оформления заявления на возврат денежных средств с указанием причины отмены. Для оформления заявления на возврат денежных средств Заказчик обязан представить документ, удостоверяющий личность.
10.12.2. Для изменения сроков проведения Тематического мероприятия под ключ по Заказу, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03.
10.2. При приобретении Тематического мероприятия под ключ для меньшего количества участников, чем определено в предложении, разница за меньшее количество участников не компенсируется Заказчику.
10.3. При большем количестве участников, чем определено в Тематическом мероприятии под ключ, взымается дополнительная плата за каждого последующего участника по установленному тарифу в Приложении № 1 к Договору публичной оферты.
10.4. При приобретении Тематического мероприятия под ключ для двух и более именинников сюрприз бокс приобретается дополнительно на каждого заявленного именинника и включает в себя сертификат на посещение Центра на 1 час для каждого именинника в количестве по одной штуке сроком действия каждого 3 месяца с даты выдачи, которым можно воспользоваться только в будние не праздничные дни в срок его действия.
10.5. Условия заказа дополнительных услуг Тематического мероприятия под ключ:
10.5.1. Заказ и оплата пакетных предложений осуществляется не позднее чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ;
10.5.3. Заказ и оплата пакетного предложения осуществляется на строго определенное время;
10.5.4. Изменения в заказ по пакетному предложению можно внести не позднее, чем за 2 (два) дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ.
10.6. Заказ на проведение Тематического мероприятия под ключ считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ и стоимости дополнительных услуг при их заказе.
10.7. Сроки проведения Тематического мероприятия под ключ и порядок изменения сроков:
10.7.1. Тематическое мероприятие проводится в течение промежутка времени, установленного в Заказе, независимо от времени фактического его начала, за исключением случаев, когда задержка начала Тематического мероприятия, вызвана действиями и/или бездействиями Исполнителя.
10.7.2. Заказчик вправе после оплаты Заказа переносить время проведения Тематического мероприятия под ключ на более позднюю дату и/или изменять точное время проведения Тематического мероприятия под ключ в пределах одного дня без изменения его продолжительности при соблюдении одновременно всех условий, перечисленных ниже:
А) Соответствующее уведомление об изменении срока Тематического мероприятия под ключ получено Исполнителем не менее чем за два дня до предполагаемой даты Тематического мероприятия под ключ;
Б) При условии свободного времени на проведение оказываемой услуги, при переносе заказа с буднего дня на выходной, праздничный день или наоборот стоимость услуги меняется согласно тарифам Центра;
В) Изменение вносится Заказчиком не более двух раз в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления Заказа.
10.8. Место проведения Тематического мероприятия под ключ в пределах Центра определяется Администрацией самостоятельно.
10.9. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого не менее чем за 2 (два) календарных дня проведения Тематического мероприятия под ключ оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», подлежит возврату Заказчику и/или уполномоченного Заказчиком Взрослому, за вычетом расходов Центра по организации Тематического мероприятия под ключ в размере стоимости минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ;
10.10. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика и/или уполномоченного Заказчиком Взрослого менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения Тематического мероприятия под ключ, оплаченная Заказчиком стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематического мероприятия под ключ и стоимость дополнительных услуг, в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей», возврату не подлежит и удерживается в качестве расходов Исполнителя по организации Тематического мероприятия под ключ;
10.11. В случае отмены Заказа по вине Исполнителя, стоимость Заказа, включая стоимость минимального комплекта услуг Тематическое мероприятие под ключ и стоимость дополнительных услуг, подлежит возврату Заказчику в полном объеме независимо от сроков отмены Заказа.
10.12. Порядок уведомления об изменении сроков и иных условий проведения Тематического мероприятия под ключ или о его отмене:
10.12.1. Для отмены Заказа, оформленного на Сайте Центра необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03 и обратиться к администрации Центра для оформления заявления на возврат денежных средств с указанием причины отмены. Для оформления заявления на возврат денежных средств Заказчик обязан представить документ, удостоверяющий личность.
10.12.2. Для изменения сроков проведения Тематического мероприятия под ключ по Заказу, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону +7 (342) 254 05 03.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика/Участника в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации, нарушения Правил оказания услуг, пренебрежения техники безопасности.
11.2. Участник и его законный представитель самостоятельно оценивают свои способности и возможность участия в Игре. Ответственность за принятое Участником или его законным представителем решения касательно участия в Игре в любом случае несет Участник и/или его законный представитель.
11.3 Сопровождающие обязаны разъяснять Детям Правила оказания услуг, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми Правил оказания услуг и связанные с их участием в Игре.
Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг к другу, так и по отношению к Администрации, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Центра.
11.4. До момента бронирования Сеанса или до оплаты стоимости участия в Игре непосредственно в Месте оказания услуг Участник и/или его законные представитель вправе запрашивать у Исполнителя необходимую информацию, разъяснения и комментарии по любым вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, особенностями участия в Игре определенными лицами, иными существенными условия предоставления и получения Услуг.
11.5. Исполнитель вправе отказать в предоставлении ответов на какие-либо вопросы в соответствии с п. 10.4., в случае если они не связаны с получением информации Участником или его законным представителем как потребителями, а преследуют цель сбора информации о деятельности Исполнителя как предпринимателя, и такая информации не подлежит в обязательном порядке раскрытию на основании законодательства.
11.6. Все действия, предпринимаемые Участниками в Игре, осуществляются ими самостоятельно под полную ответственность самих Участников.
11.7. В случае, когда при несоблюдении правил, установленных настоящим Договором, по вине Участника происходит поломка или полный выход из строя Оборудования, Участник/Законный представитель обязуется оплатить сумму ремонта или покупки нового оборудования согласно установленному прайс-листу.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за возможные противоправные действия Участника или его законного представителя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Участника или его законного представителя при оказании Услуг, а также в результате их оказания. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика/Участника и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе в связи с пренебрежением оценки рисков своих действий при участии в Игре. за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за задержки или сбои в процессе оказания Услуг или любой их части, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
11.11. Исполнитель не участвует во взаимоотношениях Заказчика и/или Участника и/или его законного представителя и/или любого иного лица, которое осуществило оплату, однако по причинам, не зависящим от Исполнителя, не приняло в Игре и/или не получило иные Услуги, уступило свои права на участие в Игре или иным способом выразило волю отказа от участия в Игре или уступке своих прав на участие в Игре иному лицу. При возникновении сомнений в отношении лица, управомоченного на участие в Игре, Исполнитель вправе руководствоваться тем, что управомоченным лицом является лицо, предъявившее чек на оплату игрового времени или участие в Игре, и при необходимости возврата стоимости Услуг в оговоренных настоящими Правилами случаях Исполнитель вправе возвратить соответствующую стоимость именно данному лицу (его законному представителю).
11.12. Принимая настоящий Договор, Заказчик/Участник соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.13. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет, за исключением случаев, когда вещи сданы на хранение представителям Исполнителя. Забытые вещи хранятся в помещении Центра в течение 30 (тридцати) дней и могут быть возвращены владельцу на стойке администратора при предъявлении доказательств о праве владения забытой вещью. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личного имущества Участника. В случае утраты вещей Участник заполняет заявление об утрате в свободной форме.
11.14. Сотрудники Центра вправе отказать в посещении Центра любому лицу без объяснения причин.
11.15. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Участник и его законный представитель самостоятельно оценивают свои способности и возможность участия в Игре. Ответственность за принятое Участником или его законным представителем решения касательно участия в Игре в любом случае несет Участник и/или его законный представитель.
11.3 Сопровождающие обязаны разъяснять Детям Правила оказания услуг, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми Правил оказания услуг и связанные с их участием в Игре.
Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг к другу, так и по отношению к Администрации, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Центра.
11.4. До момента бронирования Сеанса или до оплаты стоимости участия в Игре непосредственно в Месте оказания услуг Участник и/или его законные представитель вправе запрашивать у Исполнителя необходимую информацию, разъяснения и комментарии по любым вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, особенностями участия в Игре определенными лицами, иными существенными условия предоставления и получения Услуг.
11.5. Исполнитель вправе отказать в предоставлении ответов на какие-либо вопросы в соответствии с п. 10.4., в случае если они не связаны с получением информации Участником или его законным представителем как потребителями, а преследуют цель сбора информации о деятельности Исполнителя как предпринимателя, и такая информации не подлежит в обязательном порядке раскрытию на основании законодательства.
11.6. Все действия, предпринимаемые Участниками в Игре, осуществляются ими самостоятельно под полную ответственность самих Участников.
11.7. В случае, когда при несоблюдении правил, установленных настоящим Договором, по вине Участника происходит поломка или полный выход из строя Оборудования, Участник/Законный представитель обязуется оплатить сумму ремонта или покупки нового оборудования согласно установленному прайс-листу.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за возможные противоправные действия Участника или его законного представителя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Участника или его законного представителя при оказании Услуг, а также в результате их оказания. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика/Участника и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе в связи с пренебрежением оценки рисков своих действий при участии в Игре. за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за задержки или сбои в процессе оказания Услуг или любой их части, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
11.11. Исполнитель не участвует во взаимоотношениях Заказчика и/или Участника и/или его законного представителя и/или любого иного лица, которое осуществило оплату, однако по причинам, не зависящим от Исполнителя, не приняло в Игре и/или не получило иные Услуги, уступило свои права на участие в Игре или иным способом выразило волю отказа от участия в Игре или уступке своих прав на участие в Игре иному лицу. При возникновении сомнений в отношении лица, управомоченного на участие в Игре, Исполнитель вправе руководствоваться тем, что управомоченным лицом является лицо, предъявившее чек на оплату игрового времени или участие в Игре, и при необходимости возврата стоимости Услуг в оговоренных настоящими Правилами случаях Исполнитель вправе возвратить соответствующую стоимость именно данному лицу (его законному представителю).
11.12. Принимая настоящий Договор, Заказчик/Участник соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.13. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет, за исключением случаев, когда вещи сданы на хранение представителям Исполнителя. Забытые вещи хранятся в помещении Центра в течение 30 (тридцати) дней и могут быть возвращены владельцу на стойке администратора при предъявлении доказательств о праве владения забытой вещью. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личного имущества Участника. В случае утраты вещей Участник заполняет заявление об утрате в свободной форме.
11.14. Сотрудники Центра вправе отказать в посещении Центра любому лицу без объяснения причин.
11.15. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Срок действия Договора начинается с момента акцепта Оферты Заказчиком и заканчивается в момент получения Участником заказанных услуг и полной их оплаты.
12.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, все споры по настоящему Договору оказания услуг подлежат рассмотрению в суде в установленном законодательством порядке. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
12.3. Заказчик/Участник подтверждает понимание и адекватную оценку рисков, связанных с посещением Центра, осознает уровень собственной физической подготовки и обязуется не совершать действий или упражнений уровня риска и травмоопасности, к которым не готов. Понимая риски и заключая данный договор, Заказчик/Участник снимает с персонала, руководства и учредителей Центра любую персональную или коллективную ответственность за любые возможные травмы, любой степени тяжести и отказывается от любого судебного и внесудебного преследования персонала, руководства и учредителей Центра.
12.4. Настоящим Исполнитель подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и утвержденным Исполнителем Положением об обработке персональных данных, с которыми можно ознакомиться на информационном стенде Центра или у Администрации. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик/Участник даёт свое согласие на обработку их персональных данных, указываемых при предоставлении согласия на пользование услугами Исполнителя.
12.5. Участник в соответствии с п.1 ст. 152.1 Гражданского кодекса, выражает свое согласие Исполнителю на обнародование (в том числе путем опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение в сети Интернет) и дальнейшее использование личных изображений гостя и/или его детей и/или сопровождающих (в том числе фотографий, видеозаписей (далее – «Изображения»), а также результатов опросов, анкетирования, текстов интервью и иных материалов, которые сделаны и/или будут сделаны в связи с оказанием услуг, без выплаты Участнику вознаграждения, в следующих целях:
• в учебных, просветительских целях (в том числе использовать для подготовки и издания наглядных и/или учебных пособий, проведения публичных и/или демонстрационных мероприятий, публикации в СМИ, размещения в сети Интернет, в теле- и радиопрограммах),
• в информационных и/или рекламных материалах в рамках, предусмотренных Федеральным законом «О рекламе» (в том числе путем размещения рекламы в сети Интернет, на наружных и внутренних стендах, в печатных изданиях, в телевизионной и/или радиорекламе и прочих рекламных площадках).
Согласие даётся Участником без ограничения территории распространения (как на территории Российской Федерации, так и за рубежом) на срок 10 (десять) лет после окончания оказания услуг.
Согласие дает право Исполнителю использовать Изображения полностью или фрагментарно следующими способами: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов Изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры Изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры Изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения.
Участник согласен с тем, что любое последующее использование Изображений не приводит к возникновению у Исполнителя каких-либо встречных обязательств, в том числе обязательств по предоставлению отчетов об использовании или обязательств по выплате какого-либо вознаграждения.
Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Участника.
12.6. В целях обеспечения безопасности в Центре ведется видеонаблюдение.
Приложения к настоящему Договору, указанные ниже, являются его неотъемлемой частью и обязательны для исполнения:
Приложение № 1: Прейскурант арены виртуальной реальности «AVATARARENA»
Приложение №2 Правила техники безопасности и поведения на территории VR-Арены AVATAR ARENA
Приложение № 3 Прейскурант аренды банкетных комнат
Приложение № 4: Анкета-соглашение на посещение арены виртуальной реальности «AVATARARENA»;
12.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, все споры по настоящему Договору оказания услуг подлежат рассмотрению в суде в установленном законодательством порядке. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
12.3. Заказчик/Участник подтверждает понимание и адекватную оценку рисков, связанных с посещением Центра, осознает уровень собственной физической подготовки и обязуется не совершать действий или упражнений уровня риска и травмоопасности, к которым не готов. Понимая риски и заключая данный договор, Заказчик/Участник снимает с персонала, руководства и учредителей Центра любую персональную или коллективную ответственность за любые возможные травмы, любой степени тяжести и отказывается от любого судебного и внесудебного преследования персонала, руководства и учредителей Центра.
12.4. Настоящим Исполнитель подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и утвержденным Исполнителем Положением об обработке персональных данных, с которыми можно ознакомиться на информационном стенде Центра или у Администрации. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик/Участник даёт свое согласие на обработку их персональных данных, указываемых при предоставлении согласия на пользование услугами Исполнителя.
12.5. Участник в соответствии с п.1 ст. 152.1 Гражданского кодекса, выражает свое согласие Исполнителю на обнародование (в том числе путем опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение в сети Интернет) и дальнейшее использование личных изображений гостя и/или его детей и/или сопровождающих (в том числе фотографий, видеозаписей (далее – «Изображения»), а также результатов опросов, анкетирования, текстов интервью и иных материалов, которые сделаны и/или будут сделаны в связи с оказанием услуг, без выплаты Участнику вознаграждения, в следующих целях:
• в учебных, просветительских целях (в том числе использовать для подготовки и издания наглядных и/или учебных пособий, проведения публичных и/или демонстрационных мероприятий, публикации в СМИ, размещения в сети Интернет, в теле- и радиопрограммах),
• в информационных и/или рекламных материалах в рамках, предусмотренных Федеральным законом «О рекламе» (в том числе путем размещения рекламы в сети Интернет, на наружных и внутренних стендах, в печатных изданиях, в телевизионной и/или радиорекламе и прочих рекламных площадках).
Согласие даётся Участником без ограничения территории распространения (как на территории Российской Федерации, так и за рубежом) на срок 10 (десять) лет после окончания оказания услуг.
Согласие дает право Исполнителю использовать Изображения полностью или фрагментарно следующими способами: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов Изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры Изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры Изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения.
Участник согласен с тем, что любое последующее использование Изображений не приводит к возникновению у Исполнителя каких-либо встречных обязательств, в том числе обязательств по предоставлению отчетов об использовании или обязательств по выплате какого-либо вознаграждения.
Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Участника.
12.6. В целях обеспечения безопасности в Центре ведется видеонаблюдение.
Приложения к настоящему Договору, указанные ниже, являются его неотъемлемой частью и обязательны для исполнения:
Приложение № 1: Прейскурант арены виртуальной реальности «AVATARARENA»
Приложение №2 Правила техники безопасности и поведения на территории VR-Арены AVATAR ARENA
Приложение № 3 Прейскурант аренды банкетных комнат
Приложение № 4: Анкета-соглашение на посещение арены виртуальной реальности «AVATARARENA»;
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «Ласкел»
ОГРН 1115903006185
ИНН 5903096126
КПП 590501001
ОКПО 37018207
ОКАТО 57401367000
ОКТМО 57701000001
ОКОГУ 4210014
р/с 40702810020000290640
в ООО «Банк Точка» г. Москва
к/счет 30101810745374525104
БИК 044525104
Юридический адрес: 614066, Пермский край, город Пермь, Стахановская ул, д. 54 стр. р, офис 400/15
ОГРН 1115903006185
ИНН 5903096126
КПП 590501001
ОКПО 37018207
ОКАТО 57401367000
ОКТМО 57701000001
ОКОГУ 4210014
р/с 40702810020000290640
в ООО «Банк Точка» г. Москва
к/счет 30101810745374525104
БИК 044525104
Юридический адрес: 614066, Пермский край, город Пермь, Стахановская ул, д. 54 стр. р, офис 400/15